→ My French Hospital qu’est-ce que c’est ?

Une plateforme créée par French Healthcare Association pour accompagner les patients étrangers dans la prise en charge de leurs soins par un établissement de santé français. Le site My French Hospital, construit comme un moteur de recherche, recense et met à disposition les fiches de nombreux établissements de santé français afin que le patient trouve l’établissement le plus adapté à son besoin.

→  A qui est destinée cette plateforme ?

La plateforme My French Hospital est principalement destinée aux patients étrangers, leur famille et les assureurs de patients. Mais elle est également destinée à toute autre personne cherchant un établissement de santé en France ou simplement des informations sur celui-ci.

→  A quoi sert cette plateforme ?

Cette plateforme permet en quelques clics de trouver les établissements hospitaliers français qui peuvent répondre à ma demande en fonction de mes critères (traitement d’une pathologie, choix d’un traitement, choix d’une technique, choix de services…). La plateforme a donc également pour vocation de promouvoir l’expertise française et de répertorier l’offre de soins des établissements de santé.

→ Qui a mis en place ce site ?

Ce site est édité par French Healthcare Association.
Créée en janvier 2018 sous l’impulsion du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères, French Healthcare Association (https://frenchhealthcare-association.fr) a pour vocation de promouvoir l’expertise française en santé à l’international.L’association fédère les entreprises, établissements de santé publics et privés, instituts de recherche et de formation français qui souhaitent s’inscrire activement dans une dynamique collective et promouvoir ensemble leurs activités à l’international.
Elle se construit à la fois comme un outil d’animation du réseau des acteurs de la santé et un instrument de promotion collective du savoir-faire français.
L’association contribue au déploiement de la marque French Healthcare (laquelle est propriété de l’Etat).  

→ Comment la sélection des établissements a-t-elle été faite ?

Ce site présente et répertorie tous les établissements de santé français, membres de French Healthcare Association, qui ont souhaité y apparaître. Pour tout renseignement complémentaire à ce sujet, n’hésitez pas à contacter l’équipe de French Healthcare Association : [email protected]

→ Comment orienter ma recherche ?

Je peux faire une recherche par spécialité médicale, par mot-clé ou en cliquant sur la carte de France interactive. Chacune de ces possibilités me permet de trouver l’établissement qui me conviendra en fonction des critères qui m’intéressent (spécialités, maladie, acte ou encore géolocalisation de l’établissement).

→ Comment faire une recherche principalement axée sur la localisation ?

Pour orienter ma recherche d’établissement en fonction de sa localisation, je peux sélectionner dans l’onglet “Trouvez un établissement” le sous-onglet “Carte interactive”. Je vois alors apparaître une carte de France avec différents pointeurs représentant les établissements, sur lesquels je peux cliquer pour faire apparaître une infobulle avec le nom de la structure ainsi qu’un lien “en savoir plus” renvoyant vers sa fiche établissement afin de poursuivre ma quête d’informations.

→ Comment faire une recherche principalement axée sur une pathologie ou sur un traitement en particulier ?

Pour orienter ma recherche d’établissement en fonction d’une pathologie ou d’un traitement particulier, je peux utiliser directement le moteur de recherche de l’accueil en sélectionnant d’abord la spécialité qui concerne la pathologie ou le traitement puis ensuite taper le ou les mots clefs que je souhaite. 
Pour une recherche plus fine, je peux directement sélectionner dans l’onglet “Trouvez un établissement” le sous-onglet “Recherche”. Ainsi j’arrive directement sur la page de recherche qui me permettra – une fois la spécialité sélectionnée – de choisir le type de maladie, la maladie, l’acte ou le traitement recherché dans le bloc au nom de la spécialité choisie.

→ Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions ?

Pour toute question sur le fonctionnement de ce site, je peux adresser mon message à l’adresse suivante : [email protected]
Pour entrer en contact avec French Healthcare Association, je peux écrire à [email protected]
Pour contacter l’un des établissements présents sur ce site, je me réfère à la partie “Informations de contact” dont chaque structure dispose en bas de sa page établissement.

→ Comment puis-je entrer en contact avec l’établissement de mon choix ? 

Pour entrer en contact avec l’un des établissements présents sur ce site, je peux cliquer sur le bouton “Contact” présent dès la présentation de la structure dans sa fiche établissement.
Je peux également me référer à la partie “Informations de contact” dont chaque structure dispose en bas de sa page établissement, rubrique contenant : numéro de téléphone, site internet ou encore liens vers les réseaux sociaux.

 → D’où proviennent les informations renseignées sur les fiches établissements des différentes structures ?

Chaque structure a elle-même renseigné les informations présentes dans sa fiche établissement, et en est pleinement responsable.